La zona B comprende las butacas de la zona central de la sala. Esta zona es más acotada.

La zona General comprende las butacas más cercanas a la pantalla y también las butacas del piso superior de la sala:

La Gala de Inauguración consiste en la presentación de los contenidos de la edición y cuenta con la asistencia de los miembros del jurado oficial y el equipo de la película que se proyecta tras la ceremonia.

En la Gala de Clausura se hace un resumen de la edición en imágenes y se da a conocer el Palmarés del Festival, haciéndose entrega de los premios en directo.

Las películas que se proyectarán tras las galas se dan a conocer a través de la web oficial del Festival, una vez que sea establecido por la organización.

Es un número reducido de entradas que sale a la venta el mismo día de la proyección. El número de entradas que se pone a la venta de cada sesión es el mismo para todos los canales.

La venta en Internet comienza a las 8:00 horas y en el resto de taquillas, 45 minutos antes de la primera proyección. Por ello, cabe la posibilidad de que cuando se abran las taquillas de los cines algunas sesiones estén agotadas.

Cada persona puede adquirir un máximo de 2 entradas por cada sesión.

La organización del Festival de San Sebastián no se hace responsable en caso de pérdida o robo de la entrada.

El cortometraje va siempre acompañado de un largometraje, por lo que en la compra de entradas tendremos que elegir el título del largo.

A la hora de comprar entradas, se puede introducir el título del corto en el buscador y éste nos llevará a la venta de la sesión correspondiente, aunque en el título aparecerá el nombre del largo.

No. Los descuentos no son acumulables.

Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo cambio de programación o suspensión por parte del Festival. La devolución del importe o canje por otra entrada se efectuará en las taquillas donde se haya producido la incidencia.